Jakarta, Ikm News – Peserta BPJS Kesehatan kini bisa menonaktifkan kepesertaannya dengan lebih mudah berkat layanan berbasis digital. Proses ini dapat dilakukan secara online tanpa harus datang langsung ke kantor BPJS. Kebijakan terbaru ini berlaku untuk tahun 2025.
BPJS Kesehatan merupakan program jaminan kesehatan nasional yang memberikan perlindungan kesehatan bagi seluruh warga Indonesia. Namun dalam kondisi tertentu, peserta bisa mengajukan penonaktifan, seperti karena meninggal dunia, pindah ke luar negeri, atau berubah kewarganegaraan menjadi WNA.
Syarat Menonaktifkan BPJS Kesehatan
Sebelum mengajukan penonaktifan, peserta perlu menyiapkan dokumen berikut:
Dokumen Umum KTP dan Kartu Keluarga (KK), Kartu BPJS Kesehatan
Dokumen Tambahan Sesuai Kondisi
- Meninggal dunia: Surat/akta kematian
- Pindah ke luar negeri: Paspor, visa, atau surat tugas
- Menjadi WNA: Bukti perubahan kewarganegaraan
Semua dokumen harus dalam bentuk digital (scan atau foto) untuk proses online.
Cara Menonaktifkan BPJS Kesehatan Secara Online
1. Melalui PANDAWA (WhatsApp)
- Kirim pesan ke 0811-8-165-165 pada jam kerja
- Isi formulir yang diberikan petugas
- Unggah dokumen persyaratan
- Menunggu verifikasi dan konfirmasi
2. Melalui Aplikasi EDabu
- Unduh aplikasi EDabu (Android/iOS)
- Login menggunakan akun terdaftar
- Pilih menu: Mutasi Peserta → Data Peserta
- Pilih nama peserta, lalu klik Nonaktifkan Peserta
3. Care Center 165
Peserta bisa menelpon 165 untuk mendapat panduan prosedur penonaktifan.
4. Datang ke Kantor BPJS Kesehatan
- Membawa dokumen persyaratan
- Mengambil antrean layanan penonaktifan
- Menunggu verifikasi oleh petugas
Hal Penting yang Perlu Diperhatikan
- Dokumen harus lengkap dan jelas untuk mencegah penolakan
- Penonaktifan tidak berlaku untuk peserta yang hanya menunggak
- Setelah nonaktif, peserta tidak bisa menggunakan layanan BPJS
- Peserta yang kembali dari luar negeri wajib reaktivasi maksimal 1 bulan setelah pulang
Kapan Kepesertaan Bisa Dinonaktifkan?
- Peserta meninggal dunia
- Pindah ke luar negeri ≥ 6 bulan
- Menjadi WNA
- Dinonaktifkan pemerintah karena verifikasi ulang data PBI
Menonaktifkan BPJS Kesehatan di tahun 2025 semakin cepat berkat layanan digital seperti PANDAWA dan aplikasi EDabu. Peserta cukup menyiapkan dokumen sesuai persyaratan dan mengikuti prosedur resmi. Namun, penonaktifan memiliki konsekuensi hilangnya akses layanan kesehatan, sehingga perlu dipertimbangkan dengan matang sebelum mengajukan permohonan.